AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.simplebau.de

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Wenn Sie bei AKD Bauchemie GmbH Waren oder Dienstleistungen über die Website: www.simplebau.de bestellen, gelten – sofern Ihnen dadurch nicht ein weitergehender Verbraucherschutz an Ihrem Wohnort in Europa genommen wird – die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AKD Bauchemie GmbH Pappelallee 78 / 79, 10437 Berlin (Tel. +49 170 2626724, E-Mail: simplebau@akdbauchemie.de und Kontaktformular). Nachfolgend „Onlineshop“ oder „Verkäufer“ genannt.
2. Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 9.00-15.00 Uhr 
3. Zu Verfügung stehenden Vertragssprachen: Deutsch, Englisch.
4. Die folgenden AGB sind auf der Website des Onlineshops jederzeit zugänglich, abrufbar und durch ausdrucken oder aufzeichnen auf einem Datenträger speicherbar.  
5. Der Verkäufer informiert, dass die Inanspruchnahme der Dienstleistung auf elektronischem Wege für jeden Internetbenutzer die Gefahr der Zuführung einer schädlichen Software ins eigene Computersystem und die Gewinnung sowie Änderung seiner Personaldaten durch Unbefugte mit sich bringt. Um das Risiko zu minimieren, sollte der Kunde die notwendigen technischen Vorkehrungen walten lassen, die diese Bedrohung minimieren, insbesondere Antivirus-Software und Firewall.

2. Definitionen 

Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die direkt zur Kaufvertragsschließung führt und detailliert die Art und Menge der Ware bestimmt.

Kaufvertrag – der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossene Vertrag über den Verkauf von Waren;

Kunde – eine natürliche Person mit Rechtsfähigkeit, eine natürliche Person mit gewerblicher Tätigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die gemäß bestimmten Vorschriften rechtsfähig sind, die eine Bestellung im Onlineshop aufgibt oder sonstige darin zur Verfügung stehende Dienstleistungen in Anspruch nimmt;

Unternehmer – ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 I BGB).

Verbraucher – ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Ware – das in dem Onlineshop dargebotene Produkt, das jeweils mit einer Produktbeschreibung versehen ist;

Werktage – Tage von Montag bis Freitag mit Ausschluss von gesetzlich bestimmten arbeitsfreien Tagen;

3. Nutzungsbedingungen des Onlineshops
4.  Die Nutzung des Onlineshops ist die Erfüllung vom teleinformatischen System des Kunden der minimalen technischen Anforderungen:

1. Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang,
2. Zugang zur elektronischen Post,
3. Browser Internet Explorer 11 oder höher, Firefox 28.0 oder höher, Chrome 32 oder höher, Opera 12.17 oder höher, Safari 1.1. oder höher,
4. Das Erlauben von Cookies und Javascript im Internetbrowser.

2.  Die Nutzung des Onlineshops ist mit jeder Handlung des Kunden, die zu seiner Kenntnisnahme der im Onlineshop enthaltenen Inhalte führen, gleichzusetzen.
3. Der Kunde ist vor allem zu folgendem verpflichtet:

1. Unterlassung der Veröffentlichung und Weiterleitung gesetzlich verbotener Inhalte, z.B. Gewaltaufrufe, Diffamierung oder Verstöße gegen das Gemeinwohl, oder Verletzung der Rechte Dritter,
2. Nutzung des Onlineshops auf eine Weise, die seinen Betrieb nicht stört, vor allem durch den Einsatz bestimmter Software oder Geräte,

Unterlassung solcher Handlungen, wie: Versenden oder Darbieten unbestellter Handelsinformationen (Spam) im Onlineshop,

3. Nutzung des Onlineshops auf eine Weise, die für die anderen Kunden und den Onlineshop keine Belästigung darstellt,

Nutzung sämtlicher innerhalb des Onlineshops dargebotenen Inhalte ausschließlich im privaten Bereich,

4. Nutzung des Onlineshops gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften, gemäß den AGB und gemäß den allgemeinen Regeln der Internetnutzung.

4. Dienstleistungen 

1. Der Verkäufer ermöglicht über den Onlineshop die Inanspruchnahme kostenloser Dienstleistungen, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche angeboten werden. 
2. Nutzer haben die Möglichkeit, sich im Shop zu registrieren ( Kundenkontodienst). Die Anmeldung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Anmeldeformulars. Die Aktivierung des Kundenkontos erfolgt, nachdem der Kunde die Registrierung gemäß den Anweisungen in der vom Diensteanbieter an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Nachricht bestätigt hat. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, die in der Führung eines Kontos im Onlineshop bestehen, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, wenn der Kunde einen Antrag auf Löschung des Kontos stellt.
3. Der Kunde kann dem Onlineshop individuelle und subjektive Beiträge hinzufügen, die u.a. die Waren oder den Transaktionsprozess begleiten. Mit dem Einstellen eines Beitrags erklärt der Kunde, dass er alle Rechte an diesen Beiträgen besitzt, insbesondere das Urheberrecht, verwandte Schutzrechte und gewerbliche Schutzrechte. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen zur Erstellung von Beiträgen zu den Waren im Onlineshop wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet zum Zeitpunkt des Hinzufügens des Beitrags.
4. Die Beiträge werden in klarer und verständlicher Form verfasst. Sie dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen, auch nicht gegen die Rechte Dritter – insbesondere dürfen sie nicht diffamieren oder unlauteren Wettbewerb darstellen. Die eingereichten Beiträge werden auf der Website des Onlineshops veröffentlicht. 
5. Mit der Einreichung eines Beitrags erklärt sich der Kunde mit dessen freier Nutzung und Veröffentlichung durch den Anbieter sowie mit der Bearbeitung der Werke einverstanden.
6. Der Kunde kann per Kontaktformular den Verkäufer erreichen. Demzufolge wird ein Vertrag abgeschlossen, deren Zweck es ist, die Anfrage des Kunden zu beantworten. Dieser Vertrag ist für bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Zeitpunkt, in dem der Verkäufer auf die Anfrage des Kunden antwortet.
7. Der Onlineshop hat das Recht auf gelegentliches Organisieren von Wettbewerben und Sonderaktionen, deren Bedingungen jeweils auf den Internetseiten des Onlineshops zur Kenntnis gebracht werden. Die Sonderangebote im Onlineshop verbinden sich nicht, es sei denn, die jeweiligen Bedingungen bestimmen es anders.
8. Im Falle eines Verstoßes gegen diese AGB durch den Kunden kann der Verkäufer, nach voriger Aufforderung zur Unterlassung oder Beseitigung der verbotenen Inhalte, mit angemessener Fristsetzung, den Dienstleistungsvertrag mit Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen auflösen.

5. Bestellprozess 

1. Die auf den Internetseiten des Onlineshops angegebenen Informationen über Waren, insbesondere ihre Beschreibungen, technische und Nutzungsparameter sowie ihre Preise, stellen noch kein verbindliches Angebot dar (unsererseits). Die Präsentation der Waren stellt nur eine Einladung zur Vertragsschließung.  
2. Sämtliche im Onlineshop angebotene Waren sind fabrikneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln, und sind auf legale Weise auf den deutschen Markt eingeführt worden.
3. Die Bedingung zum Aufgeben einer Bestellung ist das Haben eines aktiven E-Mail-Kontos.
4. Die Abgabe der Bestellung per E-Mail erfolgt in Werktagen in den Öffnungszeiten des Onlineshops. Deswegen muss der Kunde dem Verkäufer folgende Informationen übermitteln:

1. der Name der gewünschten Ware, (die auf den Seiten des Shops zu finden sind), und die gewünschte Warenzahl;
2. die Lieferungs- und Zahlungsart (von den auf den Seiten des Shops verfügbaren);
3. die Personal daten, die der Verkäufer zum Bestellprozess braucht, insbesondere: Name, Nachname, Lieferungsadresse, E-Mail-Adresse

5. Der Verkäufer informiert den Kunden per elektronische Nachricht über den Gesamtwert der Bestellung, und dass der Vertragsabschluss den Kunden zur Zahlung verpflichtet. In diesem Moment wird ein Kaufvertrag abgeschlossen. 
6. Die Information über den Gesamtwert der Bestellung wird vom Verkäufer per E-Mail nach Abschluss der gesamten Bestellung  mitgeteilt, dass der Abschluss des Kaufertrags durch den Kunden die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Ware beinhaltet. In diesen Moment kommt der Vertrag zustande.   
7. Falls der Kunde ein Verbraucher ist, sendet der Verkäufer dem Kunden jeweils nach per E-Mail abgegebene Bestellung die Bestätigung der Auftragsbedingungen.
8. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher an die Nachricht über die Bestätigung der Auftragsbedingungen antwortet, und bestätigt, dass er: die Bestellung akzeptiert, seine Zustimmung zu Auftragsdurchführung gibt, die AGB akzeptiert und dass der Verkäufer ihn über das Widerrufsrecht informiert hat.
9. Nach Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Verkäufer dem Kunden die Vertragsbedingungen, indem er sie an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.
10. Der Verkäufer speichert dem Vertragstext nach dem Vertragsschluss für 24 Monate. Der Verkäufer bietet dem Kunden Zugang zum Vertragstext. Dieser erfolgt auf Anfrage per E-Mail.

6. Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung vom Kunden angegebene Anschrift, jedoch nur innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union.  
2. Die Lieferung erfolgt durch: Kurierversand oder Post.
3. Der Verkäufer informiert den Kunden durch Beschreibungen auf den Internetseiten des Onlineshops über die Anzahl der Werktage für Bearbeitung und Lieferung der Bestellung, wie auch über die Versandkosten. 
4. Die Lieferungszeiten und die Abwicklung der Bestellung wird in Werktagen gemäß VII 2 gerechnet.
5. Der Verkäufer sendet, nach Kundenwunsch, mit der Bestellung die Rechnung. 
6. Falls für die bestellte Ware unterschiedliche Bearbeitungszeiten anstehen, gilt für die gesamte Bestellung die längste von allen vorgesehenen Zeiten.

7.  Bezahlung 

1. Die Preise der Waren sind in Euro angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zoll und anderer Gebühren. 
2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden wählen:
   1. Elektronische Zahlung (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung eingeleitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung geschickt hat und nachdem der Verkäufer vom System der Abrechnungsstelle die Information erhalten hat, dass die Zahlung durch den Kunden erfolgt ist. Der Versand erfolgt sofort nach Abwicklung der Bestellung). 
3. Der Verkäufer informiert den Kunden auf der Website des Onlinehops über das Datum, bis zu dem er verpflichtet ist, die Zahlung für die Bestellung zu leisten. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist, kann der Verkäufer nach vorheriger unwirksamer Zahlungsaufforderung mit angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten. 

8. Widerrufsrecht 

Dem Verbraucher steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

9. Garantie

1. Die Ware kann mit Herstellergarantie  oder Importeur-Garantie versehen sein.
2. Im Falle von Produkten mit Garantie, ist die Information über die Garantie und deren Inhalt, sowie der Garantiezeit jeweils in der Produktbeschreibung auf den Angebotsseiten des Onlineshops enthalten.

10.  Gewährleistung

1. Der Verkäufer verpflichtet sich mangelfreie Ware zu liefern.
2. Der Verkäufer ist vor dem Kunden der Verbraucher ist, für Mängel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung verantwortlich.
3. Kauft der Verbraucher eine gebrauchte Ware, so sind die Mängelansprüche, falls der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Lieferung der Ware auftritt ausgeschlossen.
4. Kauft der Unternehmer eine neue (neu hergestellte) Ware, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware. 
5. Kauft der Unternehmer eine gebrauchte Ware, so sind sämtliche Mängelansprüche ausgeschlossen. § 445a BGB bleibt unberührt. 
6. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer für öffentliche Äußerungen des Herstellers nicht. Es gelten nur die Angaben über die Beschaffenheit der Ware die zwischen den Verkäufer und den Käufer (Unternehmer) vereinbart wurden (Produktbeschreibung des Herstellers und die Angaben des Verkäufers über die Ware). 
7. Im Falle, der durch den Onlineshop verursachten Gesundheit-, Körpers- oder Lebensverletzungen und Pflichtverletzungen (Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Arglist) gelten die gesetzlichen Vorschriften. 
8. In Übrigen gelten die gesetzlichen Regeln über das Mängelhaftungsrecht. 

11. Beschwerden und Reklamationen
12. Reklamationen, die sich aus Verstößen gegen die gesetzlich oder durch diese AGB zugesprochene Kundenrechte ergeben, oder Beschwerden, die in Hinsicht auf die Funktionsweise der Onlineshops und/oder der Inanspruchnahme der Dienstleistungen, können an:

• Alt-Radekower-Str. 4, 16307 Mescherin
• telefonisch unter +49 170 2626724 oder 
• elektronisch an: simplebau@akdbauchemie.de  gerichtet werden.

2. Zwecks Reklamationsbearbeitung muss der Kunde die reklamierte Ware einsenden oder abgeben, falls möglich, zusammen mit dem Kaufbeleg. Die Ware muss an die in XI. Nr. 1 aufgeführte Anschrift gesendet werden.
3. Im Reklamation-Schreiben und der Beschwerde sollte der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, Korrespondenzanschrift sowie Art und Beschreibung des aufgetretenen Problems angeben.
4. Der Verkäufer verpflichtet sich jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.
5. Bei Unvollständigkeiten der Reklamation wird der Verkäufer den Kunden auffordern, diese zu unverzüglich, jedoch nicht später als 7 Tage nach Erhalt der Aufforderung vervollständigen.

12. Außergerichtliche Einigung zu Reklamationen und Erhebung von Ansprüchen
13. Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher eine Beschwerde mittels der EU-Internetplattform – OS-Plattform (Online-Streitbeilegung), unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/  einreichen.

2. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet aber bereit. Die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Zuständig wäre:

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694

Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de

13.  Datenschutz

Die von Kunden angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer gesammelt, und gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, sowie im Einklang mit den in Anlage Nr. 2 dieser AGB enthaltenen Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.  Schlussbestimmungen

1. Sämtliche Rechte am Onlineshop, darin Urheberrechte, intellektuelle Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internetdomäne, der Internetseite des Onlineshops sowie an Formularen, Logotypen sind Eigentum des Verkäufers und ihre Benutzung darf ausschließlich auf eine festgelegte Weise, und im Einklang mit den AGB.
2. Gerichtsstände für die Schlichtung eventueller Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer, und dem Kunden als Verbraucher bleiben die zuständigen Gerichte gemäß den Bestimmungen des deutschen Zivilprozessbuchs.
3. Gerichtsstand für die Schlichtung eventueller Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer, und dem Kunden als Unternehmer bleibt das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
4. In nicht durch diese AGB regulierten Angelegenheiten finden die Vorschriften des deutschen Rechts Anwendung.
5. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein/werden, so tritt an dieser Stelle die gesetzliche Regelung. Die Wirksamkeit des Vertrages wird deswegen nicht berührt.
6. Über jedwede Änderungen der AGB wird jeder Kunde durch Informationen bezüglich der Änderungen und des Termins ihres Inkrafttretens auf der Homepage des Onlineshops in Kenntnis gesetzt. Das Inkrafttreten der Änderungen erfolgt nicht später als 14 Tage nach ihrer Bekanntgabe. Die Kenntnissetzung des Verkäufers über die Ablehnung der neuen Fassung der AGB hat die Vertragsauflösung zur Folge.